Zlepšite tímové vzťahy pomocou 360 stupňovej spätnej väzby
Martina Belišová | | Konzultácie

„Načo 360 stupňová spätná väzba? Moji ľudia mi hovoria všetko.“

Ste si tým istí? Výsledky totiž ukazujú, že zvyčajne nehovoríme to, čo si skutočne myslíme. Dôvodov je veľa. Z pohľadu zamestnanca to môže byť napríklad strach otvorene pomenovať veci, neochota čeliť konfrontácii s nadriadeným alebo dokonca strata viery v zmenu k lepšiemu.

Možno to naozaj nie je váš prípad a spätnú väzbu si odovzdávate hladko, pretože u vás panuje vysoký stupeň vzájomnej dôvery. Čo však v prípade, že potrebujeme získať pohľad z viacerých strán – od nadriadeného, kolegov aj členov tímu zároveň?

360 stupňová spätná väzba je rýchla a spoľahlivá

Hodnotitelia pri nej anonymne priraďujú známku k vopred stanoveným tvrdeniam. Vytvára sa tak bezpečné prostredie na poskytnutie spätnej väzby napr. manažmentu. To sú dôvody, prečo sa 360-stupňová spätná väzba využíva už od r. 1940 ako efektívny manažérsky nástroj.

Kedy využiť 360-tku?

Potrebujete zmerať kompetencie vašich zamestnancov? Chcete odhaliť príčinu nefunkčnosti vášho tímu? Potrebujete zistiť efektívnosť školení či vybrať správne vzdelávanie do budúcna? Alebo len chcete zlepšiť odovzdávanie spätnej väzby medzi zamestnancami a manažérmi? V týchto prípadoch je pre vás 360 stupňová spätná väzba tou správnou voľbou.

Čo vám prinesie?

  1. Konštruktívnu spätnú väzbu z viacerých uhlov pohľadu
  2. Zvýšenie sebauvedomenia jednotlivca a podporu jeho osobného rozvoja
  3. Vyjasnenie správania v konkrétnych situáciách
  4. Naštartovanie vzájomného dialógu a kultúry spätnej väzby
  5. Zlepšenie pracovných vzťahov a tímovej spolupráce
  6. Zosúladenie priorít tímu a zefektívnenie procesov
  7. Odhalenie rastového potenciálu a skrytých talentov
  8. Zvýšenie výkonnosti jednotlivcov a tímov

Ako 360-tka prebieha?

  • KROK 1: DIZAJN PRIESKUMU

Pri prieskume využívame know-how renomovanej partnerskej firmy, čo našim klientom zaručuje vysoký štandard a profesionalitu. Prieskum prispôsobujeme potrebám klientov. Spoločne nastavíme časový harmonogram a jazyk pre hodnotenie, zvolíme účastníkov prieskumu a navrhneme kľúčové kompetencie pre hodnotenie.

  • KROK 2: ZBER DÁT

Pri zbere dát dbáme na zaistenie transparentnosti procesu a anonymity hodnotiacich. Poskytujeme telefonickú a emailovú technickú podporu. Sledujeme priebežné vyplnenie a podľa potreby posielame naše pripomienky.

  • KROK 3: GENEROVANIE REPORTOV

Reporty generujeme bezprostredne po ukončení prieskumu. Reportami ale projekt nekončí – poznanie je iba začiatkom pre rozvoj a zmenu.

  • KROK 4: INDIVIDUÁLNE KOUČOVANIE

S každým hodnoteným účastníkom absolvujeme stretnutie na objasnenie rôznych pohľadov vnímania úrovne kompetencií. Podporujeme sebauvedomenie a zameriavame sa na silné stránky. Hodnotený definuje oblasti, v ktorých by sa chcel v budúcnosti zlepšiť.

  • KROK 5: ODPORÚČANIA NA ZMENU A PLÁN PRE ROZVOJ

Záverečná správa je podkladom pre ďalší rozvoj jednotlivcov a tímu. Zahŕňa možné zmeny v riadení a pri nastavení procesov vo firme. 

Čo všetko získate s 360-tkou od IMPROVERY?

  • Kompletný outsourcing
  • Prispôsobenie sa vašim potrebám
  • Úvodné zaškolenie účastníkov
  • Technickú podporu
  • Rýchle vyplnenie dotazníkov u viacerých hodnotených naraz
  • Validitu výsledkov a anonymitu
  • Ľahko čitateľné reporty
  • Individuálne koučovanie pri interpretácii reportov
  • Nastavenie plánov rozvoja
  • Efektivitu využitia vašich nákladov

360-stupňová spätná väzba nie je iba suchým zberom dát. Je naštartovaním vzájomnej diskusie, zmeny a rozvoja vo firme. Ak sa aj vy niekedy rozhodnete využiť tento manažérsky nástroj, využite ho maximálne v prospech vás a vašich zamestnancov. Vráti sa vám to spokojnosťou na oboch stranách.

Chcete sa dozvedieť viac? Napíšte nám a zlepšite aj vy tímové vzťahy pomocou 360 stupňovej spätnej väzby.